POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

1. Datos identificativos

En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que los datos recogidos pertenecen a:

Titular: TRESSESENTA SOLUCIONES INTEGRALES S.L.

CIF: B93945418Domicilio fiscal: Calle Amadeo Arias 13. 47014. Valladolid

Correo electrónico: info@360energia.es

Teléfono: 983 868 951

Actividad: Intermediación, asesoramiento y comercialización de servicios de luz y gas.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos de carácter personal facilitados por los usuarios (nombre y correo electrónico) serán tratados con la exclusiva finalidad de gestionar sus solicitudes de información, realizar estudios de optimización tarifaria y enviarle alertas de ahorro, novedades del mercado y promociones comerciales del sector energético.

3. Legitimación y Conservación

La base legal es el consentimiento expreso otorgado al marcar la casilla de verificación en nuestros formularios. En representantes de empresas, nos amparamos en el interés legítimo comercial (Art. 19 LOPDGDD). Los datos se guardarán mientras dure el asesoramiento o hasta que solicite su supresión.

4. Proveedores y Almacenamiento Seguro (Encargados del Tratamiento)

Para la gestión segura de la información, trabajamos con los siguientes proveedores externos bajo contratos de confidencialidad:

IONOS: Proveedor de alojamiento de nuestra página web. Los datos recopilados originalmente por el formulario se procesan en sus servidores ubicados íntegramente dentro de la Unión Europea.

Base44: Software de gestión interna donde se almacenan y organizan las fichas operativas de los clientes. Sus servidores principales se encuentran en Estados Unidos. Esta transferencia internacional de datos está regularizada mediante un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) bajo la jurisdicción de Irlanda y la aplicación estricta de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea. El acceso a esta plataforma está estrictamente restringido al titular.

Mailrelay: Plataforma de email marketing utilizada para gestionar los envíos de nuestras alertas de ahorro y comunicaciones de mercado. Sus servidores están ubicados en España (Europa).

5. Derechos de los usuarios

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición enviando un correo a info@360energia.es con una copia de su documento de identidad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).